Política de Privacidad

Fecha de última actualización y entrada en vigor: Setiembre de 2026

En Portal Ciudadano Perú (accesible a través de la dirección web portalciudadano.pe), la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos personales de nuestros visitantes y usuarios constituyen un aspecto fundamental para nuestra organización. Este documento detallado de Política de Privacidad especifica de manera transparente qué tipología de información personal recopilamos, cómo la almacenamos, con qué fines la utilizamos y cuáles son tus derechos al respecto.

1. Información y datos que recopilamos

Recopilamos información de nuestros usuarios a través de dos metodologías principales:

• Información facilitada de forma voluntaria: Corresponde a los datos básicos que nos proporcionas por iniciativa propia al rellenar formularios de contacto, suscribirte a boletines informativos o interactuar mediante comentarios. Estos datos suelen incluir tu nombre, apellido y dirección de correo electrónico.
• Información técnica de navegación automatizada (Archivos de Registro): Al igual que la gran mayoría de plataformas web profesionales, nuestro servidor recopila automáticamente datos estadísticos y técnicos cuando navegas por el sitio. Esto abarca tu dirección IP anonimizada, el tipo y versión de navegador web utilizado, el proveedor de servicios de Internet (ISP), las páginas de referencia y salida, marcas de tiempo y las secciones visitadas para optimizar la experiencia de usuario.

2. Uso de Google AdSense y Tecnologías de Cookies Publicitarias

Para mantener nuestro portal activo, accesible de manera gratuita y enfocado en la difusión de oportunidades ciudadanas, utilizamos servicios de publicidad de terceros, específicamente Google AdSense, para la emisión y gestión de anuncios comerciales.

Google, como proveedor asociado externo, utiliza cookies (como la conocida cookie de DART) para publicar anuncios dirigidos basados en las visitas previas y el comportamiento de navegación de los usuarios tanto en nuestro sitio web como en otros sitios de Internet. Los usuarios tienen el derecho absoluto de inhabilitar el uso de cookies publicitarias personalizadas accediendo directamente al centro de Privacidad y Configuración de Anuncios de Google en la web oficial de la compañía.

3. Seguridad y protección de los datos

Implementamos rigurosos protocolos de seguridad técnica y organizativa orientados a salvaguardar los datos personales recopilados frente a accesos no autorizados, alteraciones indebidas, divulgación o destrucción accidental.

4. Derechos de acceso, rectificación y contacto en privacidad

Como usuario titular de tus datos, posees el derecho a solicitar en cualquier momento el acceso a la información que guardamos sobre ti, así como a exigir su rectificación o supresión si lo estimas oportuno. Para ejercer cualquiera de estos derechos o resolver dudas relativas a nuestra política de privacidad, puedes comunicarte de forma directa con nosotros a través del correo electrónico: contacto@portalciudadano.pe.